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Amazon rimborserà 70 milioni per gli acquisti effettuati dai bambini

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Dopo circa un anno di indagini, Amazon è stata dichiarata colpevole per aver fatturato acquisti in-app non autorizzati e l’azienda di Jeff Bezos ha rinunciato il ricorso in appello, aprendo la strada alla restituzione dei soldi.

Le accuse sono derivate da acquisti effettuati da bambini quando su tablet o smartphone giocavano con le app freemium.

Cosa sono le app freemium per cui è contestata Amazon?

Freemium è una strategia di prezzo tipica del Web che consiste nell’offrire gratuitamente una versione di base del prodotto, e nel proporre a pagamento funzionalità aggiuntive proprietarie, oppure una versione premium del prodotto contenente funzionalità aggiuntive non presenti nella versione base.

Il termine, coniato dall’utente Jarid Lukin, è la contrazione dei termini free (inteso come gratuito) e premium.

Nel corso dello scorso anno un giudice federale degli Stati Uniti ha scoperto che Amazon ha omesso di informare chiaramente i genitori che le applicazioni gratuite possono comunque comprendere acquisti in-app e non ha fornito sufficienti requisiti di notifica o sicurezza perché gli addebiti indesiderati potessero essere evitati.

La Federal Trade Commission ha stimato che siano stati effettuati acquisti per circa 70 milioni di dollari tra il 2011 e il 2016.

Amazon dovrebbe avviare il rimborso entro breve tempo. A novembre un giudice distrettuale degli Stati Uniti ha respinto la richiesta dell’azienda di poter rimborsare i clienti inviando carte regalo per cui ora il rimborso sarà effettuato direttamente su carta di debito, credito o tramite assegno.

Pier

Mi chiamo Pierpaolo ma per tutti, da sempre, sono Pier. L'anagrafe dice che io sia nato - come suggerisce il sito - nel 1978 ma spesso ho dei dubbi. Da sempre sono appassionato di tecnologia. Nel 2005 mi sono innamorato di Apple e da allora non ho mai smesso di seguirla.
Sono editor su iSpazio, il primo blog italiano del mondo Apple per cui pubblico notizie e redazionali.
Sono papà di Leonardo, il mio amore più grande.
Le mie altre passioni sono la lettura e la scrittura. Mi piace la musica e il calcio. Tifoso della Juventus, sono stato arbitro di calcio, cosa che mi ha permesso di vedere lo sport da un'altra angolazione.

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